Điện lực Quảng Trị thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối tháng

Công ty Điện lực Quảng Trị (QTPC) trân trọng gửi đến Quý khách hàng lời chúc sức khỏe và chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã hợp tác, đồng hành, sử dụng dịch vụ của Công ty chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, trong những năm qua, QTPCđã nỗ lực thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp, hiện đại hóa lưới điện, công tơ đo đếm điện năng. Đến tháng 12/2022, QTPC đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa cho 100% khách hàng sử dụng điện, đảm bảo hạ tầng để thực hiện Điện lực Quảng Trị thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ (GCSCT) vào ngày cuối tháng, thuận lợi cho khách hàng dễ theo dõi, dễ kiểm tra, giám sát.

Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Tổng Công ty Điện lực miền Trung, QTPC sẽ thực hiện thay đổi ngày GCSCT của khách hàng về ngày cuối tháng trên cơ sở đã thỏa thuận và thống nhất với khách hàng tại Hợp đồng mua bán điện hoặc thỏa thuận riêng; thời gian thực hiện kể từ tháng 11/2023 và dự kiến sẽ hoàn thành cho100% khách hàng trong năm 2024.

Việc thay đổi ngày GCSCT về ngày cuối tháng nhằm giúp khách hàng dễ nhớ, dễ giám sát, dễ kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng (từ ngày 01 đến hết ngày cuối tháng). Đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hoá đơn tiền điện cho cả bên Bán điện và bên Mua điện.

Trong tháng có thay đổi ngày GCSCT về ngày cuối tháng, số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều hơn so với cùng kỳ, tương ứng sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn cùng kỳ. Việc thay đổi ngày GCSCT không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, định mức sử dụng điện, hóa đơn tiền điện của khách hàng vẫn đảm bảo tính đúng theo quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT, Thông tư 09/2023/TT-BCT và quyết định về biểu giá điện hiện hành. Các tháng tiếp theo, số ngày sử dụng điện bằng đúng số ngày trong tháng.

Để công tác thay đổi ngày GCSCT được thuận lợi, đạt hiệu quả cao, QTPC rất mong nhận được sự quan tâm, chia sẻ và phối hợp cùng thực hiện từ Quý khách hàng.

Công ty Điện lực Quảng Trị trân trọng lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp của Quý khách hàng qua các kênh:

– Tổng đài: 19001909; Website: https://cskh.cpc.vn – Ứng dụng EVNCPC CSKH: Android – iOS 

– Zalo OA: “TCT Điện lực miền Trung – EVNCPC”

Trân trọng! 

CÔNG TY ĐIỆN LỰC QUẢNG TRỊ